Forum kvaliteta i poslovne izvrsnosti

Pomoćnik direktora za kvalitet Zavoda za javno zdravlje, Mirjana Đukić, dipl. inž. tehnologije, učestvovala je na 34. Forumu kvaliteta i poslovne izvrsnosti, koji je organizovala Fondacija za kulturu kvaliteta i izvrsnost.

Tokom dvodnevnog foruma razmatrane su važne teme od značaja za unapređenje kvaliteta u organizacijama, kao što su indikatori performansi i ključni indikatori performansi, kontinuirano poboljšanje procesa, kao i novine u standardu ISO 9001 koje se očekuju u 2026. godini.

Novo izdanje standarda ISO 9001 uvodi koncept razmišljanja zasnovanog na rizicima i prilikama, kao i brojne izmene u definicijama i objašnjenjima, sa ciljem boljeg razumevanja zahteva i lakše primene u praksi.