Проценат старијих особа које користе интернет и паметне телефоне расте, а многе услуге које су раније захтевале физичке доласке сада се могу завршити путем интернета: заказивање термина у различитим установама, добијање и плаћање рачуна, куповине преко интернета. Све више се дигитализју услуге државне управе, а од скоро и потрошњу електричне енергије корисници могу сами очитати и при том ће добити попуст.
Према подацима Републичког завода за статистику (РЗС), 88,8 одсто домаћинстава у Србији имало је интернет прикључак у 2024. Години, док 7,3 одсто људи у Србији интернет није користило никада.
Око 22 одсто становника Србије је старије од 65 година, а процењено је да ће до 2040. сваки четврти становник бити старији од 65 година. Истраживање које је радио Црвени крст Србије показало је да је само 17 одсто особа старих 65 и више година користило компјутер у претходних 12 месеци, а да је интернет у истом периоду користило 18 одсто особа ове животне доби. Ови проценти су значајно мањи него просек за исту старосну групу у Европској Унији, где интернет користи око 54 одсто људи тих година.
-Не користим превише апликације, али користим, сматрам да бих требао то више да радим. Неке рачуне плаћам онлајн, а сада имам и апликацију за очитавање струје. Могао бих и доста више да их користим и надам се да хоћу, каже пензионер Милован Мишковић из Мајура.
Фото: Глас Подриња
Највећи отпор старији људи имају управо према мобилном банкарству и електронском плаћању. Код многих од њих постоји страх од превара и имају различите недоумице о безбедности. Некима је технологија компликована, можда су им смањене моторичке способности, или не знају које све могућности интернет пружа, које услуге и апликације постоје и како их користити.
-Не користим ништа. Имам паметни телефон, али га користим само за позиве. Једноставно нисам заинтересована. Живим као и пре. Обавим на шалтерима све што ми треба. Видим сада да дете чим се роди уме да рукује телефоном, ја то не желим и ево - живим, каже Љубица Јекић из Шапца.
Фото: Глас Подриња
Неоспорно је да интернет, паметни телефони и појава различитих апликација омогућују оно што је до пре нешто више од деценије било незамисливо – видео позиве са људима на свим крајевима света. Немало је оних које своје најближе већи део године гледају само на овај начин.
Градско удружење пензионера града Шапца нашло је начин да помогне својим корисницима. Пет седмица, сваког уторка, на Летњиковцу је била организована обука за пензионере који су желели да науче да боље користе технологију.
Фото: Глас Подриња
-Обука пензионерима користи доста и они који су били заинтересовани и нису имали други начин да науче, су се пријавили. Уче да користе паметне телефоне и лаптопове. Иначе, углавном тражимо помоћ од млађих. Лично највише користим апликације које ми омогућавају попусте у маркетима. Иначе, за плаћење не бих користила, али у то нисам сигурна и држим се старог провереног начина уплате на шалтеру, каже Јелена Којић, председница Градског удружења пензионера града Шапца.
Фото: Глас Подриња
Фото: Глас Подриња
Фото: Глас Подриња
