И примедбе и похвале

Здравствени центар Шабац је прошлог четвртка организовао први разговор менаџмента са грађанима. Директор ЗЦ Шабац, др Миливоје Ђурић, тог дана је разговарао са четворо грађана, колико их се и јавило.

Мира Вукосављевић из Шапца наводи да је већ 24 године онколошки болесник. Током лечења сусретала се са различитим ситуацијама, те је желела да изнесе своје проблеме, али пре свега да конструктивним разговором дође до решења које ће користити и другим пацијентима.

-Сматрам да је разговор ефикаснији од критике. Током свог дугогодишњег лечења увидела сам и предности и мане здравственог система у Шапцу. Морамо разумети да Здравствени центар покрива велику територију и обухвата велики број пацијената. Наилазила сам на проблем са заказивањем скенера, али никада се није десило да нисам снимљена. Договором се све може постићи. Морају и пацијенти показати разумевање према запосленима. Такође, морамо разумети да има и доста старих пацијената, као и деце. Желела бих да моје сугестије могу да реше проблем свих нас, каже Мира Вукосављевић.

Фото: Здравствени центар Шабац

Сматра да је сваки разговор користан. Каже да је и сама радила са великим бројем људи, те да можда и због тога има веће разумевање за запослене у ЗЦ.

-Јасно ми је да пут није трасиран само за мене. Нисам једина. Морамо сви показати већу толеранцију једни за друге, поручује Мира Вукосављевић.

Директор Ђурић каже да су данас сви суграђани имали конкретне сугестије и примедбе на рад појединих служби у Здравственом центру Шабац.

Договором се све може постићи. Морају и пацијенти показати разумевање према запосленима. Такође, морамо разумети да има и доста старих пацијената, као и деце

- Поред овога, грађани су искористили прилику и да похвале неке лекаре, а било је и критика на рад појединих колега. Драго ми је што грађани препознају посвећеност већине запослених у нашој установи.

Фото: Здравствени центар Шабац

Што се тиче примедби на рад неких лекара, покушаћемо и то да решимо. Сматрам да је веома корисно што и наши пацијенти могу да чују другу страну. Конкретно, наша суграђанка Мира је сазнала да је број скенера који се ради у установи чак четири пута већи него што је она могла да претпостави. Износили су људи и проблеме са терминима прегледа и све што сам данас чуо је било реално и решиво. Идеје које сам чуо ћу изнети надлежним колегама и видећемо шта може да се уради како би се ови проблеми што брже решили. Видећемо од динамике пријава заинтересованих суграђана да ли ће остати два дана недељно за разговоре или ће се нешто мењати, можда повећати или смањити, каже др Миливоје Ђурић.
Шапчани ће у наредном периоду имати прилику да разговарају са руководством ове здравствене установе сваког уторка и четвртка од 11.30 до 13.00 часова. Разговори се могу заказати на број телефона 015 363 375.