7. maj 2020.7. maj 2020.
Gledaj, slušaj i poveži
OTVORENA SOS LINIJA ZA PSIHOLOŠKU PODRŠKU GRAĐANIMA

Gledaj, slušaj i poveži

Crveni krst Koceljeva nedavno je aktivirao SOS telefonsku liniju za psihološku podršku građanima kojima je ona potrebna u doba epidemije koronavirusa. Ovo je još jedan vid pomoći koji humanitarna organizacija pruža stanovnicima koceljevačke opštine
–Mi smo već najavili ranije da ćemo pokrenuti uslugu psihološke pomoći i podrške. To smo ovih dana i učinili i angažovali smo stručno lice za taj posao. Uključili smo volonterku koja je i ranije bila u našim redovima, učestvovala u našim aktivnostima. Reč je o Katarini Petrović koja je sada diplomirana socijalna radnica i ona je ponovo uključena u naš rad. Svi građani koji osećaju potrebu mogu pozvati 063 8190301 od 8-14 časova i mogu da izlože svoj problem ili da jednostavno sa nekim porazgovaraju, popune svoje vreme u slučaju da su usamljeni i da osećaju da su uznemireni i da bi im značilo da sa nekim podele svoje osećanje. Osnovni principi ove naše prve psihološke pomoći su gledaj, slušaj i poveži- izjavio je sekretar Crvenog krsta Milan Glumac.
Katarina koja se rado priključila humanitarnom radu nedavno je završila fakultet i nada se da će u najkraćem mogućem roku dobiti priliku da se zaposli i da svoje stečeno znanje primenjuje u praksi. Do tada je odlučila da se volonterski bavi svojim poslom i da putem telefonske SOS linije pomogne starijim sugrađanima u prevazilaženju psiholoških problema i svih izazova današnjice.
Govoreći o motivima svog angažovanja ova devojka ističe da je na jednoj strani humanost a na drugoj prilika da se steknu nova iskustva kroz ovaj vid podrške i pomoći ljudima.
–Kroz obrazovanje sticala sam određena iskustva i sa starim licima i sa decom i omladinom. U svakom slučaju, sama pomisao na to da mogu da doprinesem nekome samo slušajući ga mi mnogo znači jer na taj način znam da su moje reči do nekog došle i da su, verujem, uticale na to da se stanje stabilizuje i da se sagovornik bolje oseća. Takođe, potreba da budete od pomoći a da se pritom ne potrošite previše je veoma značajna- kaže Kaća.
Psihološku pomoć i podršku uglavnom traže stare osobe, zatim porodice sa decom, osobe koje su već u nekoj vrsti izolacije ili, ono što je najznačajnije i na čemu treba raditi, to je podrška samim volonterima koji su uključeni u sve aktivnosti u “doba korone” od samog početka epidemije.
–Ova aktivnost je zaživela nedavno i ljudi tek počinju polako da se javljaju. Razgovarala sam sa određenim osobama i obično su to problemi u smislu da im je potrebno samo da ih neko sasluša kako provode vreme, kako im je pre ove situacije tekao život a kako su se organizovali sada, da li imaju nekog ko im pruža pomoć i podršku , da li im je potrebno nešto od lekova, namirnica ili drugih stvari- otkriva Katarina i dodaje da joj se čini da se ljudi danas najviše plaše usamljenosti i dezinformacija pa je njena i uloga njenih kolega da svojim sagovornicima pruže sve relevantne informacije.
Ljudi danas prolaze kroz brojne emotivne izazove, često su zatvoreni, okrenuti sami sebi i nemaju mnogo poverenja u druge. Prema njenim rečima, previše usamljenosti u ovakvim situacijama u kojoj smo se svi našli zbog epidemije vodi do predugog razmišljanja koje, pak, često može da nas odvoji od realnog života i problema.
– Pre svega, možemo reći da je to neki vid tonjenja u prevelika razmišljanja koja nas mogu odvući na neke strane koje nisu toliko realne i onda je važno da postoji taj neko ko će vas trgnuti, vratiti i reći šta je realistična slika. Usredsrediti vas na ono što su stvarni problemi a koji su, da kažem, imaginarni. Oni koji ne zavise toliko od nas samih a mi ih produkujemo iz tog svog razmišljanja- objašnjava Kaća.

TRENINZI ZA OČUVANjE MENTALNOG ZDRAVLjA VOLONTERA
Osim o mentalnom zdravlju građana u ovoj humanitarnoj organizaciji razmišljaju i o zdravlju samih volontera uključenih u sve aktivnosti Crvenog krsta. Zato je za njih predviđeno više treninga sa ciljem da svoj volonterski posao obavljaju krajnje odgovorno i predano, kao i do sada, ali da nauče da naprave svoju ličnu barijeru kako bi sačuvali sebe.
–Pored toga što treba da nose zaštitnu opremu, neophodno je da se razmišlja i o njihovom mentalnom zdravlju, psihičkom stanju. Zato ćemo ih kroz te treninge upućivati na način vođenja razgovora, kako da slušaju korisnike, koje su to fraze koje oni treba da upute sagovorniku, da ga smire, a da opet sačuvaju sebe, da nemaju taj izliv emocija, da sačuvaju distancu. Jer radi se ipak o mladim ljudima. Uglavnom su to srednjoškolci ili je neko od njih tek krenuo na fakultet, bez mnogo životnog iskustva- napominje Glumac.
Ovi mladi ljudi sagovornika ne vide i ne mogu samo na osnovu slušanja da stvore jasniju sliku o konkretnoj situaciji, da procene o čemu se radi. Kada nemaju iskustva mnoge stvari shvataju previše ozbiljno i veoma emotivno.
–Na taj način dolazi do određenog sagorevanja. Mi se trudimo da vršimo stalne zamene volontera i odmaranja tih mladih ljudi, ali kako je epidemiološka kriza odmicala, sve je više posla tako da nismo u stanju da ih u potpunosti zaštitimo. Nije lako sa tako malo godina slušati o problemima zdravstvene, materijalne, socijalne prirode, o porodičnim nesuglasicama...Zato, ako ih ne budemo sa te strane čuvali, to može da izazove neke posledice pa je samim tim i Kaćina uloga još važnija- ističe sekretar Crvenog krsta.
Jedan od Katarininih zadataka biće da svoje mlađe kolege nauči kako da se zaštite od negativnih, teških priča, misli i emocija i na koji način da amortizuju sve ono loše sa čime se susreću. Kroz treninge mladi volonteri će naučiti kako da zaštite najpre sebe i da ne dozvole da se previše loših, negativnih emocija akumulira u njima.
V. Bošković

Najnoviji broj

21. mart 2024.

Најновији број
Verified by Visa MasterCard SecureCode
American Express MaestroCard MasterCard Visa
Banka Intesa