Potpuno ostvarivanje usluga elektronske uprave

Zamenik gradonačelnika Šapca Blaža Knežević i načelnik Gradske uprave grada Šapca Aleksandar Jovanović održali su protekle nedelje inicijalni sastanak sa predstavnikom Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu Vlade Republike Srbije Markom Radonjićem i njegovim saradnicima povodom početka implementacije CRM sistema za komunikaciju sa građanima. Na sastanku su razgovarali o softverskoj platformi koju je Vlada Republike Srbije – Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu donirala Gradu Šapcu, koja će omogućiti slanje i prijem različitih informacija i nezavisnih kanala komunikacije.

Sagovornici su se složili da platforma treba da doprinese značajnom skraćivanju vremena koje je potrebno za obradu predmeta, kao i unapređenju kvaliteta pružanja usluga javne uprave. Na sastanku je istaknuto da će na ovaj način biti uspostavljeno efikasno opštenje stranaka i državnih organa u elektronskom obliku, uz omogućavanje pravne sigurnosti i ekonomičnosti postupaka, odnosno ispunjavanja uslova za uspostavljanje i potpuno ostvarivanje usluga elektronske uprave.