I primedbe i pohvale

Zdravstveni centar Šabac je prošlog četvrtka organizovao prvi razgovor menadžmenta sa građanima. Direktor ZC Šabac, dr Milivoje Đurić, tog dana je razgovarao sa četvoro građana, koliko ih se i javilo.

Mira Vukosavljević iz Šapca navodi da je već 24 godine onkološki bolesnik. Tokom lečenja susretala se sa različitim situacijama, te je želela da iznese svoje probleme, ali pre svega da konstruktivnim razgovorom dođe do rešenja koje će koristiti i drugim pacijentima.

-Smatram da je razgovor efikasniji od kritike. Tokom svog dugogodišnjeg lečenja uvidela sam i prednosti i mane zdravstvenog sistema u Šapcu. Moramo razumeti da Zdravstveni centar pokriva veliku teritoriju i obuhvata veliki broj pacijenata. Nailazila sam na problem sa zakazivanjem skenera, ali nikada se nije desilo da nisam snimljena. Dogovorom se sve može postići. Moraju i pacijenti pokazati razumevanje prema zaposlenima. Takođe, moramo razumeti da ima i dosta starih pacijenata, kao i dece. Želela bih da moje sugestije mogu da reše problem svih nas, kaže Mira Vukosavljević.

Foto: Zdravstveni centar Šabac

Smatra da je svaki razgovor koristan. Kaže da je i sama radila sa velikim brojem ljudi, te da možda i zbog toga ima veće razumevanje za zaposlene u ZC.

-Jasno mi je da put nije trasiran samo za mene. Nisam jedina. Moramo svi pokazati veću toleranciju jedni za druge, poručuje Mira Vukosavljević.

Direktor Đurić kaže da su danas svi sugrađani imali konkretne sugestije i primedbe na rad pojedinih službi u Zdravstvenom centru Šabac.

Dogovorom se sve može postići. Moraju i pacijenti pokazati razumevanje prema zaposlenima. Takođe, moramo razumeti da ima i dosta starih pacijenata, kao i dece

- Pored ovoga, građani su iskoristili priliku i da pohvale neke lekare, a bilo je i kritika na rad pojedinih kolega. Drago mi je što građani prepoznaju posvećenost većine zaposlenih u našoj ustanovi.

Foto: Zdravstveni centar Šabac

Što se tiče primedbi na rad nekih lekara, pokušaćemo i to da rešimo. Smatram da je veoma korisno što i naši pacijenti mogu da čuju drugu stranu. Konkretno, naša sugrađanka Mira je saznala da je broj skenera koji se radi u ustanovi čak četiri puta veći nego što je ona mogla da pretpostavi. Iznosili su ljudi i probleme sa terminima pregleda i sve što sam danas čuo je bilo realno i rešivo. Ideje koje sam čuo ću izneti nadležnim kolegama i videćemo šta može da se uradi kako bi se ovi problemi što brže rešili. Videćemo od dinamike prijava zainteresovanih sugrađana da li će ostati dva dana nedeljno za razgovore ili će se nešto menjati, možda povećati ili smanjiti, kaže dr Milivoje Đurić.
Šapčani će u narednom periodu imati priliku da razgovaraju sa rukovodstvom ove zdravstvene ustanove svakog utorka i četvrtka od 11.30 do 13.00 časova. Razgovori se mogu zakazati na broj telefona 015 363 375.