Počeo sa radom Kontakt centar za pomoć u vezi sa Alimentacionim fondom

Građani Srbije sada mogu brzo i lako da dobiju informacije o ostvarivanju prava iz novog Zakona o Alimentacionom fondu – Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju uspostavilo je Kontakt centar, koji je danas zvanično počeo sa radom.

Kontakt centar je dostupan 24 sata dnevno putem broja 011/74-55-399, gde građani mogu kroz sistem automatskog navođenja da dobiju odgovore na najčešća pitanja u vezi sa alimentacijom. Razgovor sa operaterima moguć je radnim danima od 8 do 15 časova, a pitanja se mogu postaviti i putem mejla: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.

Građani mogu dobiti informacije o uslovima za ostvarivanje prava iz Fonda, potrebnoj dokumentaciji, koracima u postupku i trajanju cele procedure.

Uspostavljanje Kontakt centra predstavlja deo napora države na efikasnoj primeni novog Zakona o Alimentacionom fondu, koji predviđa finansijsku podršku maloletnoj deci i mladima do 26 godina koji se redovno školuju – u slučajevima kada roditelj ne ispunjava svoju zakonsku obavezu izdržavanja.

Kako bi se postupak pojednostavio, korisnici Fonda ne moraju sami da podnose zahteve, što značajno ubrzava celokupnu proceduru.

Povodom početka rada Centra, ministarka za brigu o porodici i demografiju Jelena Žarić Kovačević poručila je da je usvajanje ovog zakona još jedan dokaz da „država ispunjava svoja obećanja – da će stati iza svake porodice i zaštititi svako dete“. Ona je ovu poruku uputila prilikom posete Sigurnoj kući u Nišu, naglasivši važnost povratnih informacija sa terena – iz centara za socijalni rad i sigurnih kuća širom Srbije.