6. август 2025.6. авг 2025.
Сајт Пореска управа
Нова услуга у Пореској управи- заказивање позива
Како је саопштила Пореска управа Србије, уведена је нова услуга- заказивање позива, ради унапређења квалитета услуга и олакшавања комуникације са корисницима контакт центра ове управе.
Услуга ће функционисати преко говорног аутомата и активираће се у моменту повећаног обима позива, односно када систем утврди да ће време чекања на јављање агента контакт центра бити дуже од шест минута, па ће у овој ситуацији говорни аутомат понудити пореском обвезнику могућност заказивања позива.
Након пријема захтева, агенти контакт центра ће контактирати пореског обвезника у најкраћем могућем року, како би му пружили потребну подршку и одговорили на питања, наводи се у саопштењу Пореске управе.
Услуге контакт центра могу се добити радним данима од осам до 18 часова, а порески обвезници центар могу контактирати на бројеве телефона 011 6969-069 и 0700 700-007, као и путем контакт форме ''Поставите питање'' на интернет презентацији Пореске управе.
ГП
Услуга ће функционисати преко говорног аутомата и активираће се у моменту повећаног обима позива, односно када систем утврди да ће време чекања на јављање агента контакт центра бити дуже од шест минута, па ће у овој ситуацији говорни аутомат понудити пореском обвезнику могућност заказивања позива.
Након пријема захтева, агенти контакт центра ће контактирати пореског обвезника у најкраћем могућем року, како би му пружили потребну подршку и одговорили на питања, наводи се у саопштењу Пореске управе.
Услуге контакт центра могу се добити радним данима од осам до 18 часова, а порески обвезници центар могу контактирати на бројеве телефона 011 6969-069 и 0700 700-007, као и путем контакт форме ''Поставите питање'' на интернет презентацији Пореске управе.
ГП
Актуелно
Најновији број
31. јул 2025.
