Заштита корисника услуга мобилних оператора

Државни секретар у Министарству трговине, туризма и телекомуникација Србије Татјана Матић саопштила је данас да ће то министарство доследно штитити кориснике услуга мобилних оператора од неправичних и противзаконитих пенала за превремени раскид уговора, али да је потребно да у таквим случајевима и операторима буде надокнађена евентуална штета.
Како је саопштено, Матић је подсетила да је то министарство донело Решење којим се укида пракса према којој су оператори мобилне телефоније тражили од својих корисника у случајевима превременог раскида уговора да плате све месечне претплате које су преостале до истека уговора.

Матић је потврдила да ће бити дефинисани јасни модели заштите обе стране, који би, између осталог, омогућили корисницима да у случају да желе да прекину уговорну обавезу, изаберу начин надокнаде штете оператору у виду исплате износа пуне малопродајне цене терминалне опреме (телефона и других уредјаја) уколико је добијена уз уговор, или исплате разлике у претплатама које су искоришћене а које су добијене под повољнијим условима уз потписивање уговора.