Почео са радом Контакт центар за помоћ у вези са Алиментационим фондом

Грађани Србије сада могу брзо и лако да добију информације о остваривању права из новог Закона о Алиментационом фонду – Министарство за бригу о породици и демографију успоставило је Контакт центар, који је данас званично почео са радом.

Контакт центар је доступан 24 сата дневно путем броја 011/74-55-399, где грађани могу кроз систем аутоматског навођења да добију одговоре на најчешћа питања у вези са алиментацијом. Разговор са оператерима могућ је радним данима од 8 до 15 часова, а питања се могу поставити и путем мејла: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.

Грађани могу добити информације о условима за остваривање права из Фонда, потребној документацији, корацима у поступку и трајању целе процедуре.

Успостављање Контакт центра представља део напора државе на ефикасној примени новог Закона о Алиментационом фонду, који предвиђа финансијску подршку малолетној деци и младима до 26 година који се редовно школују – у случајевима када родитељ не испуњава своју законску обавезу издржавања.

Како би се поступак поједноставио, корисници Фонда не морају сами да подносе захтеве, што значајно убрзава целокупну процедуру.

Поводом почетка рада Центра, министарка за бригу о породици и демографију Јелена Жарић Ковачевић поручила је да је усвајање овог закона још један доказ да „држава испуњава своја обећања – да ће стати иза сваке породице и заштитити свако дете“. Она је ову поруку упутила приликом посете Сигурној кући у Нишу, нагласивши важност повратних информација са терена – из центара за социјални рад и сигурних кућа широм Србије.