УТВРЂЕНА ПРОЦЕДУРА ПОНАШАЊА

Како би повећали безбедност здравствених радника Дом зрдавља Шабац покреће кампању “Стоп насиљу” и “Прави имају право”. Циљ им је да укажу на важнност узајамног уважавања између пацијената и здравствених радника. Позивају све колеге да подрже иницијативу у циљу сопствене и заштите свих здравствених радника.
Процедуром се утврђују поступци запослених Дома здравља у случају претњи или насиља од стране пацијената или њихове пратње. Под вербалним насиљем и претњом подразумева се сваки облик вређања, омаловажавања, претње употребом физичке силе, негативног коментарисања личних особина и карактеристика.
Процедура подразумева да запоселни према сваком пацијенту треба да поступа у складу са правилима струке и етичким нормама. Ако се проблем у комуникацији са пацијентом не може решити него долази до ескалације проблема, запослени ће о томе обавестити надлежну полицијску станицу.