ДОЛАЗЕ РАНИЈЕ ДА БИ ИЗБЕГЛИ ВРУЋИНУ

Слика која је објављена у прошлом броју Вашег листа, уз наслов „Редови испред Филијале РФЗО“ на којој се види око 20 лица која стоје испред наше пословне зграде, настала је пре почетка редовног радног времена Филијале са станкама. Наиме, осигураници из нама непознатих разлога долазе пре почетка радног времена Филијале, често и пре 7 часова и чекају испред почетак радног времена. Претпостављамо да су у питању осигураници који су принуђени да долазак из околних места и села у град Шабац ради обављања административних послова прилагоде аутобуском реду вожње или су у питању старији осигураници који долазе раније како би у хладнијем делу дана, пре врућина завршили све послове и вратили се кућама.
У Филијали Шабац су сви запослени максимално ангажовани и посвећени раду са странкама - осигураницима. Свакодневни рад са странкама (“шалтерски посао”) у седишту Филијале обавља минимално 9 запослених. Због ограниченог простора у шалтер сали део послова је са шалтера измештен и исти обављају запослени у канцеларијама.
Рад са странкама се не обавља само на шалтерима, већ на више места у седишту филијале у Шапцу, и то у:
- кацеларији бр. 2 (пријем једног дела предмета за Лекарску комисију),
- канцеларији бр. 4 (издавање картица здравственог осигурања),
- канцеларији бр. 5 (слање картица здравственог осигурања на кућну адресу осигураника),
- канцеларији бр. 6 (обрачун накнаде зараде),
- канцеларији бр. 7 (решавање свих спорних и сложенијих предмета који се појаве у току дана),
- канцеларији бр. 8 (сложенији послови са осигураницима, пријем представника послодаваца и књиговодствених агенција, поступање по захтевима осигураника и послодаваца који су упућени електронском поштом или путем редовне поште),
- канцеларији број 23 (послови иностраног осигурања).
По потреби и у складу са текућим пословима, сви запослени из канцеларија силазе на шалтере како би се изашло странкама у сусрет и исте брже обавиле послове везане за здравствено осигурање.
Срдачан поздрав.