Потпуно остваривање услуга електронске управе

Заменик градоначелника Шапца Блажа Кнежевић и начелник Градске управе града Шапца Александар Јовановић одржали су протекле недеље иницијални састанак са представником Канцеларије за информационе технологије и електронску управу Владе Републике Србије Марком Радоњићем и његовим сарадницима поводом почетка имплементације CRM система за комуникацију са грађанима. На састанку су разговарали о софтверској платформи коју је Влада Републике Србије – Канцеларија за информационе технологије и електронску управу донирала Граду Шапцу, која ће омогућити слање и пријем различитих информација и независних канала комуникације.

Саговорници су се сложили да платформа треба да допринесе значајном скраћивању времена које је потребно за обраду предмета, као и унапређењу квалитета пружања услуга јавне управе. На састанку је истакнуто да ће на овај начин бити успостављено ефикасно општење странака и државних органа у електронском облику, уз омогућавање правне сигурности и економичности поступака, односно испуњавања услова за успостављање и потпуно остваривање услуга електронске управе.