Berza

  • aero 892 ▼ -0,89%
  • dinnpb 5.520 ▼ -2,30%
  • gfom 343 ▲ 2,39%
  • gmon 2.200 ⚫ 0,00%
  • impl 3.500 ⚫ 0,00%
  • insj 8.000 ▼ -20,00%
  • jesv 6.801 ▼ -0,53%
  • mtlc 2.000 ▲ 1,99%
  • niis 729 ▲ 0,14%
  • ppva 1.488 ▼ -7,00%
  • stotn 170 ⚫ 0,00%
  • svrl 601 ▼ -0,50%
  • tigr 45 ▼ -2,17%
  • utsi 2.000 ⚫ 0,00%
  • vitl 750 ▲ 15,38%
(21. februar 2019.)
Prvi privatni Dom zdravlja u Šapcu

KVALITETOM DO POVERENjA PACIJENATA

Decenija iskustva stvorila je odnos poverenja sa pacijentima, a pedesetak zaposlenih u našim laboratorijama u nekoliko gradova i tim našeg Doma zdravlja su veliki potencijal - zajedno stvaramo novu vrednost pružajući kompletnu uslugu svojim korisnicima, kaže u razgovoru za “Glas” vlasnik i direktor Doma zdravlja “Zdravlje plus” Milan Teodorović, medicinski biohemičar, jer se rad, znanje, istrajnost i posvećenost uvek isplate
KVALITETOM DO POVERENjA PACIJENATA
Iako zdravlje drži visoku poziciju na listi ličnih prioriteta, najčešće ga postajemo svesni tek po gubitku. Utoliko je bitniji izbor onoga kome poveramo brigu o svom zdravlju. U želji da svojim pacijentima, stečenim u Biohemjskoj laboratoriji “Zdravlje” tokom proteklih deset godina, pruži adekvatnu i kompletnu uslugu, Šapčanin Milan Teodorović, medicinski biohemičar otvorio je prvi privatni Dom zdravlja - „Zdravlje plus“. “Ovo je način da svojom stvaralačkom energijom, ispunim svoju viziju u čijem središtu je pacijent“ kaže Teodorović, koji je u rodnom gradu privatni posao počeo 2009. godine. Tada je, posle dve godine rada u Beogradu, otvorio biohemijsku laboratoriju „Zdravlje“.
- Radio sam u jednoj velikoj laboratoriji u Beogradu, gde sam stekao prvo radno iskustvo i mnogo naučio. Tokom studija nemate pojma šta uopšte studirate, sve dok ne počnete da radite, što smatram neverovatnim. Kad uđete u sistem, upoznajete se sa poslom, aparatima, analizama, pa sam tako i naučio posao. Niko me nije terao, sam sam želeo da učim, koristio svaku priliku koja mi je bila data, mada u sistemu to ume da bude teško, jer nas sistem ne podstiče, uglavnom se usavršavate za jednu aktivnost – postajete mala karika, koja predstavlja deo sistema. Ja sam se trudio da pohvatam sve karike tog lanca, jer sam shvatio da ja, dosta sitan, u tom velikom sistemu neću moći da se izborim.
Tako je pala odluka da počne svoj posao u Šapcu. Prvu laboratoriju “Zdravlje” otvorio je od nešto ušteđevine i novca od prodaje zemlje nasleđene od dede.
- Priznajem da nikad nisam imao san da se uklopim u nekakav veliki sistem, da tražim državni posao, već imam neku stvaralačku energiju. Hteo sam nešto da stvorim sam za sebe, i to je onaj duh koji me je vratio u Šabac. Sabiranjem kockica sam shvatio da je Šabac sredina u kojoj će za mene mnoge stvari biti ostvarive. Od prvog dana sam se trudio da svaki pacijent koji uđe u našu laboratoriju bude zadovoljan, da dobije apsolutlno tačan nalaz i u najkraćem vremenskom roku. Danas smo mi laboratorija koja na nivou cele Srbije najbrže izdaje rezultate i kojoj ljudi veruju. Pacijent je na prvom mestu, njegov interes, kao i kvalitet nalaza i to je ono što nas pokreće svih ovih godina – kaže Teodorović.
Posao je rastao, pa su u protekloj deceniji laboratorije otvorene i u Rumi, Šidu, Sremskoj Mitrovici, Bijeljini i Beogradu, a danas je u njima i pedesetak zaposlenih.
- Svakog dana je sve više obaveza i problema, ali imate neku viziju – mali sistemi više ne opstaju, dakle, morate da se širite – povoljnija vam je organizacija, održavanje aparata, pa tek sa većim brojem laboratorija imate mogućnost da budete konkurentni. Kad odete u drugu sredinu ne naiđete uvek na najbolji prijem, ali danas smo u tim sredinama najjača laboratorija – doslednost, dobra organizacija, posvećenost poslu i stalno ulaganje u nove tehnologije su najvažniji. Onda dobijete poverenje krajnjeg korisnika da će on za svoj novac dobiti maksimalni kvalitet, što će doprineti ozdravljenju ili postavljanju dijagnoze.
Zbog svega toga i iz želje da se pacijentu pruži kompletna usluga rodila se ideja za otvaranjem Doma zdravlja.
- Dom zdravlja se nametnuo kao potreba. Dijagnostika je jako važna stvar, a laboratorija u procesu postavljanja dijagnoze igra veoma važnu ulogu. Dobra dijagnostika je ključ uspešnog lečenja. Naši pacijenti bili su u situaciji da imaju početnu dijagnozu, a često nema zatvorenog kruga u pružanju usluge – imate dijagnozu, prepoznat problem, a krug se mora zatvoriti, kako bi se postigao krajnji cilj – ozdravljenje. Mi na ovaj način nekako zatvaramo taj krug u nekoj meri, pa je ovaj Dom zdravlja prirodan sled događaja. Neke stvari idu neočekivano, poput vode koja teče i uvek pronađe svoj put. Nama se taj put sam po sebi otvorio, jer, i kada imate mnogo problema, koji su često nevidljivi okruženju, poenta je da imate svoju viziju, delo, i da idete ka ostvarenju te vizije, jer imate potrebu da se sve te stvari objedine, a vaš pacijent dobija kompletnu uslugu i na najbolji mogući način reši svoj problem.
Nije mala stvar napraviti privatni Dom zdravlja, “kad samo pogledate spisak potrebnih stvari, mogli biste da odustanete...ili da krenete u rešavanje jedne po jedne”, kaže Teodorović.
- Kada, ipak, ostvarite taj cilj, koji je izuzetno zahtevan i težak, dobijate neku novu energiju i uverenje da u životu ne treba gledati na prepreke, već samo na krajnji cilj – sve je na ovom svetu moguće. Za mene lično najveća satisfakcija je to što svoj stvaralački duh i energiju na ovaj način u potpunosti ispunjavam, važno mi je da svojim angažovanjem učinim da ljudi budu zadovoljni – i zaposleni i pacijenti... Nije mala stvar imati 50 zaposlenih, koji imaju svoje porodice, živote.. Svi ti ljudi su veliki potencijala, žive, rade, stvaraju... Zajedno stvaramo neku novu vrednost i za zajednicu i za sebe, što je samo po sebi veliki uspeh u vremenu u kom ljudi često kukaju, postaju inertni i apatični.. Neke stvari mogu biti drugačije, sve je pitanje kako gledate na stvari. Uspeh zavisi i od okruženja i uslova, ali mi kreiramo svoj svet i određujemo ciljeve i prioritete i moja satisfakcija je da drugim ljudima pokažem da vizija, istrajnost, rad i upornost mogu da se isplate i da, umesto da kukaju, često samo treaba da počnu da rade.

Najnoviji broj

12. decembar 2019.

Најновији број
Verified by Visa MasterCard SecureCode
American Express MaestroCard MasterCard Visa
Banka Intesa